Chính sách đổi trả hàng
Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua hàng, CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH ẨM THỰC ĐẤT VIỆT đã xây dựng chính sách đổi/trả sản phẩm với những điều khoản có lợi nhất cho khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH ẨM THỰC ĐẤT VIỆT là tốt nhất.
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi và cam kết sẽ hoàn tiền 100% nếu khách hàng chứng minh được là hàng không chất lượng
Chính sách đổi trả đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
Trường hợp đổi/trả hàng
- Sản phẩm không đúng như thông tin trên web, đơn đặt hàng
- Sản phẩm phát sinh lỗi do CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH ẨM THỰC ĐẤT VIỆT.
Điều kiện đổi/trả sản phẩm
Chúng tôi áp dụng chính sách Đổi/Trả sản phẩm lỗi sản xuất kể từ ngày khách nhận đơn hàng :
- Giày dép thời gian 15 ngày
- Túi xách, ví, dây lưng, phụ kiện 7 ngày
- Sản phẩm khuyến mãi, giảm giá 3 ngày
- Không áp dụng sản phẩm mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàn
Cách thức đổi trả sản phẩm
Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi về tình trạng sản phẩm.
Bước 2: Chúng tôi tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa và xác nhận cho khách hàng sản phẩm có được đổi hay không.
Bước 3: Để đổi/trả, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến cửa hàng CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH ẨM THỰC ĐẤT VIỆT
Bước 4: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách muốn đổi trả, chúng tôi sẽ liên hệ để đổi hàng hoặc hoàn tiền lại cho quý khách trong thời gian nhanh nhất.
